Am 11. April 2012 veranstalteten wir einen Themenabend mit Herrn Andreas Luger, Case Manager von der NÖGKK.
Für einen Case Manager steht im Mittelpunkt den hilfsbedürftigen Menschen durch das Gesundheits- und Sozialsystem zu begleiten.
Die Case Managerin bzw. der Case Manager
- informiert Sie über Art und Umfang der Leistungen von Vertragspartnerinnen und Vertragspartnern der NÖGKK sowie über Ihre Rechte, Verpflichtungen und Möglichkeiten im Krankheitsfall.
- vermittelt Kontakte zu Netzwerkpartnern wie etwa medizinische und psychologische Dienste, Bandagistinnen und Bandagisten, soziale Dienste (z. B. Hauskrankenpflege), Selbsthilfegruppen, Arbeitsmarktservice, Unfallversicherung, Pensionsversicherung.
- hilft Ihnen bei Behördenanliegen.
- koordiniert die Bereitstellung von Heilbehelfen und Hilfsmitteln (z. B. Organisation von Rollstuhl oder Badewannenlift).
- unterstützt Sie in der Förderung Ihrer Selbstpflegekompetenz (Hilfe zur Selbsthilfe).
- erkennt, respektiert und fördert Ihre individuellen Ziele.
- ist für die Zusammenarbeit und den Aufbau der regionalen Netzwerkpartner zuständig.
Aber - die Case Managerin bzw. der Case Manager
- greift nicht in eine ärztlich verordnete Therapie oder Medikation ein.
- übernimmt keine Aufgaben von Vertragspartnerinnen und Vertragspartnern oder Hilfsorganisationen (z. B. Behandlung oder Pflege). Case Manager/innen vermitteln lediglich diesbezügliche Kontakte! Sie sind ein neutraler Vermittler - sie bevorzugen keine bestimmte Vertragspartnerin und keinen bestimmten Vertragspartner sowie keine bestimmte Hilfsorganisation!
- hat keinen Einfluss auf die Bewilligung einer Leistung. Bei Ablehnung können Case Manager/innen Gespräche mit der ablehnenden Stelle aufnehmen und eventuell andere Möglichkeiten abklären
Ziel des Case Management ist die Ressourcen von Menschen mit Mehrfachproblemlagen zu aktivieren und zur Problembewältigung nutzbar zu machen.
Vielen Dank an Herrn Andreas Luger für den interessanten und sympathisch gehaltenen Vortrag.
Gerti Gundinger
